Akadálymentességi nyilatkozat

NYILATKOZAT AKADÁLYMENTESSÉGI KÖVETELMÉNYEK TELJESÍTÉSÉRŐL

A Hoppline Kft. az általa üzemeltetett alinda.hu webáruház és online piactér akadálymentessége vonatkozásában az alábbi- a termékekre és a szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményeknek való megfelelés általános szabályairól szóló 2022. évi XVII. törvény 3. melléklete szerinti nyilatkozatot is tartalmazó – akadálymentességi nyilatkozatot adja ki.

A Hoppline Kft. elkötelezett amellett, hogy webáruházát minden felhasználó számára hozzáférhetővé tegye, beleértve a fogyatékossággal élő személyeket is.

Alternatív hozzáférés munkaidő alatt:

Írj e -mailt az ugyfelszolgalat@alinda.hu címre, termék információért vagy rendelés leadásához.

A továbbiakban ismertetett, a Társaság által is ismert hiányosságok elhárítása folyamatban van. A javításra vonatkozó intézkedési terv és a tesztelési eljárások a Műszaki dokumentációban olvashatóak.

Amennyiben Ön akadálymentességi problémát tapasztal a weboldalon, kérjük, jelezze nekünk az

alábbi elérhetőségen:

● Email: ugyfelszolgalat@alinda.hu

Minden visszajelzést komolyan veszünk, és a lehető leghamarabb reagálunk.

Jelen nyilatkozat eredeti közzétételének időpontja: 2025. május 29.

A nyilatkozat a következő négy részre tagozódik:

1) tájékoztatás az aktuális akadálymentességi állapotról

2) a termékekre és a szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményeknek való megfelelés általános szabályairól szóló 2022. évi XVII. törvény 3. melléklete szerinti nyilatkozat

3) tájékoztatás akadálymentességi jellemzőkről és interoperabilitásról a termékekre és a szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményeknek való megfelelés általános szabályairól szóló 2022. évi XVII. törvény 3. melléklete szerint.

4) műszaki dokumentáció

A nyilatkozat eredetijét jóváhagyta:

Tátrai Norbert

ügyvezető

1) Tájékoztatás az aktuális akadálymentességi állapotról

Az alinda.hu weboldal akadálymentességi szintje jelenleg: Részben megfelel.

A nyilatkozat készítésének időpontjában a Alinda.hu részben megfelel a vonatkozó akadálymentességi előírásoknak, azaz a WCAG 2.1 AA szintű irányelveinek.

A lent ismertetett, nem akadálymentesként megjelölt tartalmak még nem teljes mértékben akadálymentesek, Társaságunk azonban törekszik arra, hogy a teljes akadálymentességhez szükséges fejlesztéseket mielőbb elvégezze.

A nem akadálymentes tartalmak listáját és a javításra vonatkozó terveinket az alábbiakban ismertetjük.

Nem akadálymentes tartalmak:

A weboldal alábbi akadálymentességi hiányosságai ismertek:

● Van olyan szöveg, amely nem felel meg a WCAG 2.1 AA kontrasztarány - küszöbértékének, azaz nem biztosít legalább 3:1 kontrasztarányt

● Nem minden gomb van megfelelően címkézve, ikon gombok esetén hiányzik az “aria -label”

● Némely hivatkozás esetén hiányzik a “href” attribútum

● Bizonyos gombok és hivatkozások esetén hiányoznak a szöveges címek

● Némely képek esetén hiányzik az “alt” attribútum értéke

● Nem minden űrlapmező van megfelelően címezve az aria -label és az aria -labelledby

attribútumok használatával

● Használatban van a <meta name="viewport"> elemben található user-scalable="no" paraméter, ami nem jó, mert az letiltja a szöveg méretezését és nagyítását

● Néhány interaktív elem (pl. legördülő menük, szűrők) billentyűzettel nehezen használható.

● Iframe elemhez üres title attribútum van használva egy esetben

● Nem érvényes aria attribútum használat néhány esetben

● Az elemek akadálymentes nevei nem tartalmazzák a látható címke szövegét.

2) a termékekre és a szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményeknek való megfelelés általános szabályairól szóló 2022. évi XVII. törvény 3. melléklete szerinti nyilatkozat

Az alkalmazandó akadálymentességi követelmények, illetve nyilatkozat az azoknak történő megfelelésről:

1. biztosítani kell a szolgáltatás nyújtása során használt termékek akadálymentességét – az alinda.hu webáruház, mint szolgáltatás nyújtása során termékek használatára nem kerül sor.

2. tájékoztatást kell nyújtani a szolgáltatás működéséről – illetve ha a szolgáltatások nyújtása során termékeket is felhasználnak, akkor a szolgáltatás és e termékek kapcsolatáról –, valamint az akadálymentességi jellemzőikről és a támogató -segítő eszközökkel, illetve támogató funkciókkal való interoperabilitásukról:

2.1. az információkat egynél több érzékszervi csatornán keresztül érzékelhető módon rendelkezésre kell bocsátani;

2.2. az információkat közérthető módon kell megjeleníteni;

2.3. az információkat a felhasználók számára érzékelhető módokon kell megjeleníteni;

2.4. az információtartalmat olyan szöveges formátumokban kell rendelkezésre bocsátani, amelyek felhasználhatók alternatív támogató formátumok létrehozására, hogy az a felhasználók által különböző módokon megjeleníthető és több érzékszervi csatornán keresztül el érhető legyen;

2.5. megfelelő betűméreteket és betűtípusokat alkalmazva, az előrelátható használati körülmények figyelembevételével és elegendő kontraszttal, továbbá állítható betűtávolság, sortávolság - és bekezdéstávolsággal kell őket megjeleníteni

2.6. nem szöveges tartalom esetében a tartalmat egy alternatív megjelenítésnek kell kísérnie és

2.7. a szolgáltatás nyújtása során a szükséges elektronikus információkat következetes és megfelelő módon kell rendelkezésre bocsátani, mégpedig úgy, hogy azokat érzékelhetően, kezelhetően, érthetően és stabilan kell megjeleníteni;

Az alinda.hu webáruház, mint szolgáltatás működéséről a szolgáltatás használati szabályzata részletes és a fenti követelményeknek megfelelő tájékoztatást nyújt. A webáruház akadálymentességi jellemzőiről és az interoperabilitásról a nyilatkozat 3) címe alatt adunk tájékoztatást.

3. a honlapokat (többek között a kapcsolódó online alkalmazásokat) és a mobileszköz -alapú szolgáltatásokat (többek között a mobilalkalmazásokat) következetes és megfelelő módon kell akadálymentessé tenni, mégpedig érzékelhetővé, kezelhetővé, érthetővé és stabillá tételük révén:

A követelmény teljesítéséről a nyilatkozat 3) címe alatt adunk tájékoztatást.

4. amennyiben rendelkezésre állnak, a támogató szolgáltatásoknak (ügyfélszolgálatoknak, telefonos ügyfélszolgálatoknak, műszaki segítségnyújtó szolgálatoknak, közvetítő szolgáltatásoknak és képzési szolgáltatásoknak) akadálymentesen hozzáférhető kommunikációs módokon tájékoztatással kell szolgálniuk a szolgáltatás akadálymentességéről és annak a támogató -segítő technológiákkal való kompatibilitásáról.

A Hoppline Kft. a szolgáltatáshoz kapcsolódóan üzemeltetett ügyfélszolgálata írásban és élőszóban is tájékoztatást ad a szolgáltatás akadálymentességéről és annak a támogató -segítő technológiákkal való kompatibilitásáról.

5. az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások szolgáltatásspecifikus akadálymentességi követelményei:

5.1. az értékesített termékek és szolgáltatások akadálymentességéről való információszolgáltatás, amennyiben ezt az információt a felelős gazdasági szereplő nyújtja:

A webáruházban forgalmazott termékek termékadatlapjai tájékoztatást tartalmaznak az értékesített termékek akadálymentességéről.

5.2. a személyazonosítási, biztonsági és fizetési funkciók akadálymentességének biztosítása azokban az esetekben, ha ezek termék helyett valamely szolgáltatás részét képezik, mégpedig úgy, hogy azokat érzékelhető, kezelhető, érthető és stabil módon jelenítik meg;

A szolgáltatás személyazonosítási, biztonsági és fizetési funkciói akadálymentesek, megjelenítésük érzékelhető, kezelhető, érthető és stabil.

5.3. érzékelhető, kezelhető, érthető és stabil személyazonosítási módszerek, elektronikus aláírások és fizetési szolgáltatások biztosítása.

lásd: 5.2. pont

3) tájékoztatás akadálymentességi jellemzőkről és interoperabilitásról a termékekre és a szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményeknek való megfelelés általános szabályairól szóló 2022. évi XVII. törvény 3. melléklete szerint

1) Használat látás nélkül

Ha a termék vagy szolgáltatás vizuális üzemmódokkal rendelkezik, biztosítania kell legalább egy olyan üzemmódot is, amely nem teszi szükségessé a látást. – A weboldal képernyőfelolvasó szoftver használatával felolvastatható.

2) Használat korlátozott látással

Ha a termék vagy szolgáltatás vizuális üzemmódokkal rendelkezik, biztosítania kell legalább egy olyan üzemmódot is, amely lehetővé teszi a felhasználók számára a termék korlátozott látás melletti működtetését. – A weboldal képernyőfelolvasó szoftver használatával felolvastatható.

3) Használat színérzékelés nélkül

Ha a termék vagy szolgáltatás vizuális üzemmódokkal rendelkezik, biztosítania kell legalább egy olyan üzemmódot is, amely nem követeli meg a színek felhasználók általi észlelését. – Ahol releváns, a termékek színét szövegesen is jelezzük.

4) Használat hallás nélkül

Ha a termék vagy szolgáltatás auditív üzemmódokkal rendelkezik, biztosítania kell legalább egy olyan üzemmódot is, amely nem teszi szükségessé a hallást. – A webáruház tekintetében nem releváns.

5) Használat korlátozott hallással

Ha a termék vagy szolgáltatás auditív üzemmódokkal rendelkezik, biztosítania kell legalább egy olyan, jobb audio -tulajdonságokkal rendelkező üzemmódot is, amely lehetővé teszi a felhasználók számára a termék korlátozott hallás melletti működtetését. – A webáruház tekintetében nem releváns.

6) Használat hangképzési képesség nélkül

Ha a termék vagy szolgáltatás hangbevitelt követel meg a felhasználóktól, rendelkeznie kell legalább egy olyan üzemmóddal is, amely nem tesz szükségessé hangbevitelt. A hangbevitelbe beletartozik minden olyan, orálisan képzett hang, mint a beszéd, a fütty vagy a csettintés. – A webáruház tekintetében nem releváns.

7) Használat korlátozott kézi beavatkozással vagy erőkifejtéssel

Ha a termék vagy szolgáltatás használata manuális műveleteket igényel, a terméknek biztosítania kell legalább egy olyan üzemmódot is, amely lehetővé teszi a felhasználók számára a termék olyan alternatív módokon történő használatát, amelyek nem igényelnek finommotorikus irányítást és kézi beavatkozást, kézi erőkifejtést vagy egynél több kezelőfunkció egyidejű működtetését. – A webáruház tekintetében nem releváns (az akadálymentesség a felhasználó által használt eszköz függvénye).

8) Használat korlátozott mozgástartománnyal

A termékek működtetési egységeinek valamennyi felhasználó mozgástartományán belül kell elhelyezkedniük. Amennyiben a termék vagy szolgáltatás kézi manuális üzemmóddal rendelkezik, biztosítania kell legalább egy olyan üzemmódot is, amely korlátozott mozgást artománnyal és korlátozott erőkifejtéssel működtethető. – A webáruház tekintetében nem releváns (az akadálymentesség a felhasználó által használt eszköz függvénye).

9) A fényérzékenység által okozott rohamok kockázatának minimálisra csökkentése

Ha a termék vizuális üzemmódokkal rendelkezik, kerülni kell az olyan üzemmódokat, amelyek fényérzékenység által okozott rohamokat okoznak. – A webáruház kialakítása védelmet jelent a fényérzékenység által okozott rohamok ellen.

10) Használat korlátozott kognitív képességgel

A terméknek vagy szolgáltatásnak rendelkeznie kell legalább egy, olyan elemeket magában foglaló üzemmóddal, amelyek a használatát egyszerűbbé teszik és megkönnyítik. – A webáruház szerződéskötésre szolgáló felület. Ennek megfelelően a felhasználónak el kell érnie a polgári jogi ügyletkötéshez szükséges kognitív képességet. Az ezzel a képességgel rendelkező felhasználó a webáruház funkcióit képes lehet értelmezni.

11) Adatvédelem

Ha a termék vagy szolgáltatás akadálymentességet biztosító jellemzőket tartalmaz, rendelkeznie kell legalább egy olyan üzemmóddal, amely az akadálymentességet biztosító jellemzők használata során biztosítja az adatvédelmet. – A weboldal működése általánosan megfelel az adatvédelmi elvárásoknak.

4) Műszaki dokumentáció

A szolgáltatás akadálymentességi szempontból az alábbi szabványokat és irányelveket követi:

● WCAG 2.1 AA szint (Web Content Accessibility Guidelines)

● EN 301 549 (EU -szintű akadálymentességi szabvány informatikai termékekre és

szolgáltatásokra)

● 2019/882 EU irányelv (European Accessibility Act)

Alkalmazott technológiák és keretrendszerek:

● HTML5, CSS3, JavaScript (Jquery keretrendszer)

● Webszerver: Nginx

● Backend: PHP - Laravel

● CMS / admin felület: egyedi fejlesztés

● Képernyőolvasó -tesztelés (tervezett)